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La società Ambrosio Olbia Fly Shop srl Corso Umberto I, 175 07026 Olbia OT (P.Iva 02521110904) email: customercare@ambrosiolacorte.it (in seguito, “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 4, n. 7) e 24 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “Regolamento”) informa ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento che procederà al trattamento dei dati personali riferiti agli utenti del sito.

1. Oggetto del trattamento (quali dati trattiamo)

REGISTRAZIONE: al momento della registrazione raccoglieremo i Suoi dati anagrafici, le informazioni di contatto ed indirizzo (di fatturazione e di consegna).

Potrà iscriversi anche senza aver fatto alcun tipo di acquisto, inserendo email e password ed inserendo i dati anagrafici (compreso codice fiscale o partiva iva), di spedizione e di contatto. 

A momento dell’acquisto Le chiederemo di registrarsi; la registrazione al momento dell’acquisto è obbligatoria e serve per avere accesso ai suoi dati di fatturazione, tracking degli acquisti e invii. 

ACQUISTO: Se effettua un acquisto raccoglieremo i dati anagrafici, di spedizione e fatturazione e di contatto. A momento dell’acquisto Le chiederemo di registrarsi; la registrazione al momento dell’acquisto è obbligatoria e serve per avere accesso ai suoi dati di fatturazione, tracking degli acquisti e invii. 

CONTATTI: Raccoglieremo il Suo nome e cognome ed indirizzo email e (facoltativamente) il numero di telefono

NEWSLETTER: se compilerà il form situato nel footer del sito, Le chiederemo di inserire il Suo indirizzo email. 

PRODOTTO NON DISPONIBILE: Chiederemo il nominativo e l’indirizzo email

FIDELITY CARD: Raccoglieremo i dati anagrafici (nome e cognome) indirizzo, telefono, indirizzo email, sesso e data e luogo di nascita.

GIFT CARD: Le chiederemo email e numero di telefono oltre al Suo nominativo; successivamente chiederemo se intende inviare un’email alla persona a cui ha regalato la gift card chiedendo l’indirizzo email del destinatario.

RECENSIONI: Utilizzeremo il nominativo che deciderà di fornire.

EFFETTUA UN RESO: Per effettuare un reso, dobbiamo necessariamente chiedere il numero d’ordine, il codice prodotto, l’email e il Suo nominativo.

Se non concluderà l’acquisto (carrello abbandonato) Le invieremo due email a distanza di qualche giorno, per ricordarLe di riprendere da dove ha lasciato. La finalità del trattamento è il legittimo interesse del titolare del trattamento.

In ogni caso: tratteremo indirizzo ip e log di navigazione

 

2. Base Giuridica e Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati verrà effettuato per permettere lo svolgimento delle attività connesse all’instaurazione e alla gestione del servizio richiesto al titolare. Il conferimento dei dati è obbligatorio per dar seguito all’acquisto e in tutti i casi in cui la base giuridica sia l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali svolte su richiesta dell’interessato o sulla base del legittimo interesse del titolare del trattamento; mentre è facoltativo in tutti i casi in cui il trattamento si basa sul consenso; in ogni caso di mancato conferimento non sarà comunque possibile espletare le richieste.
I dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate così come previsto dal Codice e dal Regolamento.
Il trattamento verrà effettuato con mezzi analogici/digitali. I dati non saranno comunque oggetto di diffusione pubblica.

In particolare:

REGISTRAZIONE: la finalità è quella di permetterLe di entrare nel nostro sito ed effettuare acquisti più agevolmente. La base giuridica è il consenso. Invece, in sede di acquisto la registrazione è necessaria per la gestione e la spedizione dell’ordine e dei resi e la base giuridica è l’esecuzione del contratto. La base giuridica si rinviene anche nel legittimo interesse del titolare ad una più celere e migliore gestione degli ordini.

ACQUISTO: la finalità è quella di permetterLe di ultimare l’acquisto dei nostri prodotti e consentirci di inviarli. La base giuridica è l’esecuzione di un contratto e l’adempimento di obblighi legali (tra cui quelli di natura contabile e fiscale). I Suoi dati verranno comunicati al corriere che si occuperà della spedizione, debitamente nominato responsabile del trattamento. 

CONTATTI: La finalità è quella di entrare in contatto con noi e chiedere informazioni e la base giuridica è il consenso dell’interessato.

NEWSLETTER: La finalità è quella di informarLa di novità e promozioni e la base giuridica è il consenso. Con l’acquisto, i Suoi dati saranno esportati in un CRM per l’invio di informazioni commerciali; ai sensi dell’art. 130 c.4 d.lgs. n. 196/03 il Suo consenso non è necessario; potrà comunque esercitare l’optout in qualsiasi momento.

PRODOTTO NON DISPONIBILE: La finalità è informarLa di quando un prodotto torna disponibile e la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali svolte su richiesta dell’interessato.

FIDELITY CARD: La finalità è consentirLe di beneficiare di prezzi privilegiati su determinati capi e collezioni; utilizzeremo i dati esclusivamente con finalità di fidelizzazione in senso stretto (cfr. provv. Garante 24 febbraio 2005) e la base giuridica è l’esecuzione delle misure contrattuali svolte su richiesta dell’interessato.

GIFT CARD: Tratteremo i suoi dati per dare esecuzione al contratto scaturente dall’acquisto della gift card. Tratteremo l’indirizzo e-mail del beneficiario della Gift Card (ossia del soggetto che la riceverà in regalo) se volontariamente fornito per consegnare la Gift Card; i dati vengono trattati ai sensi dell’art. 14 del GDPR e non saranno ulteriormente trattati per nessuna finalità.

RECENSIONI: La richiesta di recensione avverrà in base al legittimo interesse del titolare del trattamento, invece la scelta se recensire o meno i prodotti dipende dalla libera volontà dell’interessato e dunque si basa sul consenso.

EFFETTUA UN RESO: la base giuridica è l’esecuzione del contratto.

Indirizzo ip e log di navigazione: tratteremo i dati in base al legittimo interesse della società.

 

3. Modalità del trattamento – e periodo di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per:

REGISTRAZIONE: tratteremo i dati fino a quando non deciderà di cancellarsi.

ACQUISTO: terremo i Suoi dati, non oltre 10 anni dall’acquisto.

NEWSLETTER: cancelleremo i Suoi dati dopo 5 anni dall’ultima email inviata.

CONTATTI: cancelleremo i dati dopo aver risposto alle Sue richieste, o nel caso in cui fosse necessario conservarne traccia procederemo alla verifica dell’obsolescenza del dato ogni 12 mesi.

PRODOTTO NON DISPONIBILE: cancelleremo il dato dopo averLe inviato la notifica di disponibilità.

FIDELITY CARD: la fidelity card scade in caso di mancato utilizzo per un periodo di 5 anni. Successivamente i dati verranno trattati per ulteriori tre mesi per finalità amministrative e poi cancellati.

GIFT CARD: i dati collegati alla gift card verranno cancellati una volta terminata la validità della stessa, mentre i dati dell’acquirente verranno conservati per questioni contabili e fiscali

RECENSIONI: tratteremo i dati fin quando non chiederai di cancellarla o fincheè non diventerà obsoleta. Faremo un controllo ogni 12 mesi circa l’obsolescenza dei dati

EFFETTUA UN RESO: tratteremo i dati per gestire il reso e successivamente verranno cancellati.

Indirizzo ip e log di navigazione: i dati verranno cancellati dopo 24 mesi.

 

4. Comunicazione dei dati

Il Titolare potrà comunicare i dati per le finalità di cui all’art. 2 a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità previste dalla legge. I dati non saranno comunque oggetto di diffusione pubblica. I dati saranno comunicati ai gateway di pagamento che li utilizzeranno in qualità di autonomi titolari.

 

5. luogo di conservazione e Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in -Europa-.

6. Diritti dell’interessato

L’utente, nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 del Regolamento e precisamente:
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

a) dell’origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano per il perseguimento di finalità non contemplate dall’art. 2.

Anche ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l’utente ha il diritto di chiedere in qualunque momento, l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR. In ogni momento, l’utente può revocare ex art. 7 del GDPR il consenso prestato; proporre reclamo all’autorità di controllo competente ex articolo 77 del GDPR qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

L’utente può formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei suoi dati personali ex articolo 21 del GDPR nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’utente.
L’interessato in qualsiasi momento può esercitare i diritti di cui all’articolo precedente inviando:

– una raccomandata a.r. a: Corso Umberto I, 175 07026 Olbia OT
– una e-mail all’indirizzo PEC: ambrosioflyshop@sicurezzapostale.it

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